Heldere communicatie: verbetering standaardbrieven levert geld op
Ik heb me de afgelopen jaren een aantal keer beziggehouden met het verbeteren van de communicatie tussen bedrijf en klant. Veel tijd en aandacht gaat naar reclamecampagnes, mooie brochures, aanwezigheid in social media etc. Op zich logisch, want dat is…